Пайдалану шарттары

Сайтты пайдаланудың жалпы шарттары

“Біз”, “Сервье Қазақстан” ЖШС – Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Достық даңғылы 310Г, 3-қабат мекенжайы бойынша тіркелген жауапкершілігі шектеулі серіктестік.

servier.kz сайтын және оның субдомендерін, сондай-ақ “Сервье Қазақстан” ЖШС әкімшілендіретін өзге де сайттар мен сервистерді қоса алғанда DETRALEX.KZ, ПОТОМУЧТОТАКНАДО.KZ және осы Пайдалану шарттарына (“Сайттар“) сілтемелері бар өзге де сайттарды пайдалану осы жалпы пайдалану шарттарына (“Жалпы шарттар“) сәйкес келуге тиіс.

Кез-келген Сайтқа кіріп, оларды пайдалана отырып, пайдаланушы (“Пайдаланушы“) осы Жалпы шарттармен танысқанын растайды және оларды ескертусіз қабылдайтынын және сақтауға міндеттенетінін мәлімдейді.

1. Мақсаттар 

Сайттар Пайдаланушыларға “Сервье” компаниялар тобы, оның қызметі, ұйымдық құрылымы, зерттеулері, кадрлық саясаты, коммуникациялары, өнімдері, ұсыныстары мен қызметтері, сондай-ақ оның жаңалықтары мен оқиғалары туралы жалпы ақпарат беруге арналған. DETRALEX.KZ, ПОТОМУЧТОТАКНАДО.KZ сайттары, сондай-ақ “Сервье Қазақстан” ЖШС әкімшілендіретін және (немесе) осы Шарттарға сілтемелері бар басқа да ақпараттық ресурстар пайдаланушыларды жекелеген аурулар және/немесе дәрілік препараттар туралы хабардар етуге арналған.

Біз балаларға арналған қызметтерді жарияламаймыз немесе көрсетпейміз.

“Сервье Казахстан” ЖШС фармацевтикалық компаниялардың заңды міндеттемелеріне сәйкес Пайдаланушыларға денсаулық сақтау саласындағы ақпаратты ұсынады.

Дегенмен, бірде-бір Сайт қашықтан медициналық қызмет көрсету жүйесі болып көрінбейді. Сондықтан Сайттарда орналастырылған ақпарат медициналық қорытындыға немесе диагнозға тең деп санала алмайды немесе медициналық қызметкердің консультациясын алмастырмайды.

Сол сияқты, Сайттарда ұсынылған ақпаратты “Сервье Қазақстан” ЖШС-нің немесе “Сервье” тобының заңды тұлғаларының осы өнімдерді сатуына немесе сатпауына қарамастан, өнімдерді жылжыту немесе жарнамалау ретінде қарауға болмайды. Кез келген өнім бойынша бүкіл ақпаратты алу үшін Пайдаланушыларға “Сервье Қазақстан” ЖШС-мен KZ1ZZWEBMASTER@servier.com электрондық поштасы арқылы тікелей байланысуды ұсынамыз

2. Зияткерлік меншік

Мәтіндерді, графикалық элементтерді, пиктограммаларды, суреттерді, фотосуреттерді, иллюстрацияларды, дыбыстарды, аудио және бейне деректерді, сондай-ақ Сайт құрылымдарын, логотиптерді, дизайнды және Сайттар тақырыптарының ұйымдастырылуын, олардың атауларын, дерекқорларын, олардың құрылымы мен мазмұнын, сауда белгілерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, Сайттардың бүкіл мазмұнына айрықша құқықтар (“Контент“) “Сервье Казахстан” ЖШС, “Сервье” компаниялар тобына және (немесе) олардың лицензиарларына немесе серіктестеріне тиесілі.

Заңда көзделген жағдайларды қоспағанда, кез келген көшіруге, таратуға, көбейтуге, бейімдеуге, аударуға, сол сияқты “Сервье Қазақстан” ЖШС алдын ала жазбаша келісімінсіз Сайттардың Контентін және (немесе) кез келген элементтерін кез келген басқа пайдалануға қатаң тыйым салынады.

Кез келген Контентті пайдалануға рұқсат алуға барлық сұраулар “Сервье Қазақстан” ЖШС атына келесі мекенжай бойынша жіберілуі тиіс:

KZ1ZZWEBMASTER@servier.com

Бұдан басқа, Сайттарда ұсынылған тауар белгілері мен логотиптер “Сервье Қазақстан” ЖШС-не, “Сервье” компаниялар тобына және (немесе) олардың лицензиарларына немесе серіктестеріне айрықша құқықтары тиесілі тіркелген тауар белгілері болып табылады. Тиісті құқық иеленушілердің келісімінсіз тауар белгілерін және логотиптерді пайдалануға жол берілмейді.

Қалай болғанда да, Пайдаланушы Сайттың барлық элементтерінде көрсетілген авторлық құқықтар немесе меншік құқықтары туралы әрбір ескертуді сақтауға және көшіруге міндеттенеді.

Егер Пайдаланушы Сайттарды пайдалана отырып, қандай да бір пайдаланушы контентін берсе, ұсынса немесе таратса, ол “Сервье Қазақстан” ЖШС-на коммерциялық та, сондай-ақ коммерциялық емес те мақсатта қолданыстағы заңнамада көзделген кез келген тәсілдермен осындай контентке айрықша құқықтардың қолданылудың бүкіл мерзіміне сублицензияларды беруге және ұсынуға мүмкіндік беретін айрықша емес, бүкіл әлемде қолданылатын өтеусіз лицензия береді.

Осындай контентті ұсына отырып, Пайдаланушы өзіне қатысты айрықша құқықтарға ие екендігіне немесе оны пайдалану құқығын беру үшін қажетті барлық құқықтарға ие екендігіне, сондай-ақ “Сервье Қазақстан” ЖШС пайдаланушы контентін ешқандай пайдалану үшінші тұлғалардың айрықша, жеке мүліктік емес немесе кез келген өзге құқықтарын бұзбайтындығына сендіреді және кепілдік береді.

3. Дербес деректерді өңдеу

“Сервье Қазақстан” ЖШС келесі URL мекенжайы бойынша қолжетімді дербес деректерді өңдеуге қатысты саясатқа сәйкес пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеуді жүзеге асырады: https://servier.kz/privacy-policy/

Осы Жалпы шарттардың орындалуына байланысты, атап айтқанда, Сайттардың жұмысын жақсарту үшін “Сервье Қазақстан” ЖШС аналитика сервистерін пайдалана отырып, cookies файлдарын қоса алғанда, дербес деректерді өңдей алады, сондай-ақ cookies файлдарын қоса алғанда, дербес деректерді үшінші тұлғаларға, оның ішінде үшінші тарап аналитика сервистеріне (оның ішінде Google Аналитика) беруге және өңдеуге тапсыра алады.  Cookies файлдарын өңдеу шарттарымен толығырақ келесі URL мекен-жайы бойынша танысуға болады: https://servier.ru/cookies/.

4. Сайттарды пайдалану

Пайдаланушылар кез келген Сайтты пайдалануға міндеттенеді:

• оның болжамды қолданылуына сәйкес;
• кәсіби, жарнамалық, маркетингтік немесе коммерциялық мақсаттағы барлық коммерциялық немесе жарнамалық іс-шараларды немесе әрекеттерді қоспағанда, жеке пайдалану үшін;
• авторлық құқықты және зияткерлік меншік құқығының басқа түрлерін сақтай отырып, атап айтқанда, Сайттардың барлық пайдаланылатын элементтерінде аталған авторлық құқықтың немесе меншік құқығының әрбір көрсетілуін сақтау арқылы;
• роботтарды немесе Сайттардың мазмұнына кірудің және пайдаланудың кез келген басқа автоматтандырылған құралдарын пайдаланбай, сондай-ақ Сайттардың жұмысын қиындатпай;
• оларды көшіруге, толық немесе ішінара жаңғыртуға, оған қол жеткізуге, таратуға немесе оны рұқсат етілмеген үшінші тұлғаларға қандай да бір басқа жолмен беруге тырыспай.

Сонымен қатар, Сайттарда ұсынылған ақпарат келісімшарттан тыс болып табылады және оны қызметтер немесе өнімдер ұсынысы ретінде қарастыруға болмайды. Ешқандай жағдайда ол Сайттарда ұсынылған өнімдер мен қызметтерге қатысты “Сервье Қазақстан” ЖШС немесе “Сервье” компаниялар тобының пікірі, кепілдігі немесе міндеттемесі болып табылмайды.

Сондай-ақ, Пайдаланушыға Сайттарда жарияланған ақпаратты медициналық кеңеске балама деп санауға және дәрігердің кеңес беруінің орнына қолдануға болмайтындығы туралы ақпарат беріледі. Сондықтан Пайдаланушылар бұл ақпаратты ешқандай жағдайда медициналық диагноз қою үшін немесе емдеуді ұсыну үшін пайдаланбауы керек, сонымен қатар медициналық көмек көрсетуге уәкілетті медициналық маманмен кеңесу керек.

“Сервье Қазақстан” ЖШС, сол сияқты “Сервье” тобының кез келген компаниясы Сайттарда бар қандай да бір ақпарат негізінде қабылданған қандай да бір шешім үшін, сондай-ақ үшінші тұлғалардың ақпаратты кез келген пайдалануы үшін жауапкершілікке тартыла алмайды.

Сондай-ақ, Сайттардың әрбір пайдаланушысы өз деректерін және (немесе) қолданбаларын Интернет желісінен кез келген вирустық шабуылдан немесе жұқтырудан қорғау үшін барлық тиісті шараларды қабылдауға жауапты екенін атап өткен жөн.

5. Сайттардағы ақпараттың дәлдігі мен толықтығы

Сайттарда Пайдаланушыларға ұсынылатын барлық ақпарат бастапқы түрінде, ешқандай кепілдіксіз, тікелей немесе автоматты түрде, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, тауар сапасының жанама кепілдіктері, нақты пайдалануға жарамдылығы немесе авторлық құқықты бұзудың болмауы.

“Сервье Казахстан” ЖШС мүмкіндігінше Сайттарда ұсынылатын ақпараттың дәл әрі өзекті болуына ұмтылады.

Осыған қарамастан, “Сервье Қазақстан” ЖШС сайттарда пайдаланушыларға ұсынылған ақпарат пен контенттің дұрыстығына, толықтығына немесе толықтығына ешқандай кепілдік бермейді және кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Сайттарда жарияланған контент пен құжаттарға өзгерістер немесе түзетулер енгізу құқығын өзіне қалдырады.

“Сервье Қазақстан” ЖШС Сайттарда қолжетімді ақпаратқа қатысты кез келген дәлсіздіктер, олқылықтар немесе өзгерістер үшін, атап айтқанда, заңнама немесе құқықтық ережелер өзгерген жағдайда, сондай-ақ үшінші тараптың алаяқтық шабуылынан туындаған кез келген залалға байланысты, мысалы, бұл Сайттарда  орналастырылған ақпараттың өзгеруіне әкеп соғуы мүмкін кез келген жауапкершілікті өзінен алып тастайды.

Қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде “Сервье Казахстан” ЖШССайттардың беттерінің мазмұны үшін немесе кез келген тұлғаның Сайттарға кіруі немесе пайдалануы немесе Сайттардың кез келгені қолжетімсіз болған жағдайда туындаған кез келген тікелей немесе жанама залалға қатысты Пайдаланушының кез келген пайдалануы үшін жауапты болмайды.

6. Сайттарды өзгерту

“Сервье Қазақстан” ЖШС Сайттардың мазмұнын, Сайттарда қолжетімді деректерді немесе ақпаратты, сондай-ақ осы жалпы пайдалану шарттарын, атап айтқанда, қолданыстағы барлық жаңа стандарттарды, заңнаманы және (немесе) нормативтік актілерді сақтау және (немесе) Сайттардың жұмыс істеу қабілетін арттыру үшін өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Бұл жағдайда өзгертілген Жалпы пайдалану шарттары олар Интернет желісінде орналастырылған күннен бастап күшіне енеді.

Пайдаланушыға Сайттарды пайдаланудың Жалпы шарттарын үнемі қарап отыру ұсынылады.

7. Сайттардың қолжетімділігі

“Сервье Казахстан” ЖШС Сайттардың Пайдаланушыларға тәулігіне 24 сағат, аптасына 7 күн қолжетімді болуы үшін бар күшін салады. Алайда, “Сервье Қазақстан” ЖШС Сайттардың тұрақты қолжетімділігіне кепілдік бере алмайды.

Бұл ретте “Сервье Қазақстан” ЖШС форс-мажорлық жағдайлар немесе күтпеген апат, ақпараттық-технологиялық қамтамасыз ету проблемалары, желілер құрылымына байланысты қиындықтар немесе кез келген басқа техникалық проблемалар туындаған жағдайда кез келген себеппен, атап айтқанда, техникалық қызмет көрсету себептері бойынша кез келген уақытта ескертусіз немесе өтемақысыз Сайттардың кез келгеніне, олардың функцияларына немесе Сайттарда ұсынылатын қызметтердің барлығына немесе бір бөлігіне ішінара немесе толық қолжетімділікті жою, шектеу, тоқтата тұру немесе уақытша тоқтату құқығын өзіне қалдырады. .

“Сервье Казахстан” ЖШС және оның техникалық қызмет көрсетушілері пайдаланатын барлық құралдарға қарамастан, Пайдаланушы Интернет желісінің сенімсіздігін, ең алдымен, деректерді берудің салыстырмалы қауіпсіздігі, сайттарға қол жеткізудің үздіксіздігі кепілдігінің болмауы, деректерді беру жылдамдығының және вирустардың таралуының кепілдігінің жоқтығы тұрғысынан түсінеді. Осымен Интернет желісі, сондай-ақ ақпараттық-телекоммуникациялық жүйелер қателерді қамтуы мүмкін, сондай-ақ Сайттардың жұмысында іркілістер мен істен шығулар туындауы мүмкін деп көзделеді.

Осыған байланысты “Сервье Қазақстан” ЖШС ешқандай кепілдік бермейді, демек Интернет желісін, атап айтқанда, ақпараттық-телекоммуникациялық жүйелерді көрсетілген пайдалануға байланысты кез келген залал үшін жауапты бола алмайды және бұл тізім мыналарды қамтиды:

– Интернет желісіндегі барлық деректерді және (немесе) ақпаратты нашар беру және (немесе) қабылдау;

– сыртқы шабуыл немесе компьютерлік вирустардың болуы;

– барлық қабылдау құрылғыларының немесе байланыс желілерінің істен шығуы;

– Сайттардың дұрыс жұмыс істеуіне кедергі келтіретін Интернет желісінің кез келген басқа ақаулығы.

8. “Сервье Казахстан” ЖШС жауапкершілігі

“Сервье Казахстан” ЖШС Сайттарға кіру, Сайттарды, Сайттардың контентін қарау, Сайттарды және олармен байланысты сайттарды пайдалану немесе пайдаланушылардың Сайттар арқылы ұсынылған контентті, ақпаратты және қызметтер пайдалану мүмкін еместігі нәтижесінде Пайдаланушы немесе кез келген үшінші тұлға шеккен жоғалған пайда немесе операциялық залал сияқты кез келген тікелей немесе жанама залал үшін жауапқа тартыла алмайды. .

Атап айтқанда, “Сервье Казахстан” ЖШС мыналардың нәтидесінде болған кез келген түрдегі залал үшін кез келген жауапкершілікті өзінен алып тастайды:

• типографиялық қате немесе форматтау қатесі, дәлсіздік немесе Сайттарда қол жетімді ақпаратты өткізіп жіберу;
• ақпараттың, құжаттардың немесе Сайт элементтерінің өзгеруіне әкеп соқтырған үшінші тараптың құқыққа қайшы қол жеткізуі;
• кез келген тараптың Сайттарға кіруі немесе оларға кірудің болмауы нәтижесінде;
• Пайдаланушының ақпараттық-техникалық жабдығының бұзылуы, ақаулары немесе үйлесімсіздігі;
• Сайттарға толық немесе ішінара қолжетімсіздік нәтижесінде, атап айтқанда, телекоммуникациялық операцияларды жүргізу салдарынан Сайттарға қол жеткізуді қамтамасыз ететін желілердің жұмысын үзу;
• Пайдаланушының компьютерлік техникасына әсер етуі мүмкін компьютерлік вирустардың, трояндардың немесе құрттардың таралуы немесе пайда болуы;
• Сайттардан тікелей немесе жанама түрде алынған кез-келген ақпарат, оларды пайдалану нәтижесінде немесе олар сілтеме жасайтын өнімді пайдалану нәтижесінде.

“Сервье Казахстан” ЖШС, егер Сайттарда ақпаратты пайдалану патент, авторлық құқық немесе тіркелген тауар белгісіне құқықты бұзса, кез келген анық немесе болжамды жауапкершілікті өзінен алып тастайды.

9. Пайдаланушының жауапкершілігі

Әдетте, Сайттар пайдаланушы контентін жариялау мүмкіндігін болжамайды. Соған қарамастан, егер Пайдаланушы Сайттарды пайдалана отырып, қандай да бір ақпаратты (мысалы, “Сервье Қазақстан” ЖШС-не жүгінуге байланысты) ұсынса, берсе немесе таратса, мұндай ақпараттың сипатына қарамастан, Пайдаланушы заңдарға, қоғамдық тәртіпке қайшы келетін, қорлайтын, беделін түсіретін немесе кемсітушілік болып табылатын немесе қандай да бір тұлғаға немесе тұлғалар тобына қауіп төндіретін немесе авторлық құқық, өзге де зияткерлік құқықтар, басқа тұлғалардың жеке өмірін қорғау туралы заңнаманы, дәрігерлік құпияны немесе жеке хат алмасудың құпиясын бұзатын кемсітушілік сипатта болатын қандай да бір іс-әрекеттер жасамауға міндеттенеді. Пайдаланушы тиісті нысанда алынған алдын ала келісімінсіз Сайттар арқылы үшінші тұлғалардың дербес деректерін бермеуге міндеттенеді. Пайдаланушы осы міндеттемені бұзғаны үшін жауапқа тартылуы мүмкін.

Жалпы, Пайдаланушы құрметпен әрекет етуге міндеттенеді, атап айтқанда Сайттың басқа пайдаланушыларына қатысты.

Пайдаланушы уәкілетті органдардан сұрау салуды алған жағдайда “Сервье Қазақстан” ЖШС жүйеге кіру үшін Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін барлық деректерді, егер соңғысы заңсыз контенттің немесе әрекеттердің көзі болып табылса, бере алатыны туралы хабардар етіледі.

10. Гиперсілтемелер

Сайттарда басқа үшінші тарап ресурстарына сілтемелер болуы мүмкін. Үшінші тарап ресурсына гиперсілтеменің болуы ешбір жағдайда “Сервье Қазақстан” ЖШС тарапынан мұндай ресурсты немесе оның контентін мақұлдауды білдірмейді.

“Сервье Қазақстан” ЖШС осы үшінші тарап ресурстарын бақылауды жүзеге асырмайды, сондықтан осы ресурстардың мазмұнына және оларды пайдаланушылардың кез келген пайдалануына қатысты кез келген жауапкершілікті өзінен алып тастайды.

“Сервье Казахстан” ЖШС үшінші тұлғалардан алынған ақпарат, қорытындылар мен ұсынымдар үшін де жауап бермейді.

Пайдаланушы үшінші тарап ресурстарына қол жеткізе алады және оларды тек өзіне, өз тәуекеліне және осындай ресурстарды пайдаланудың қолданыстағы шарттарына сәйкес пайдаланады.

Сондықтан Пайдаланушыларға дербес ақпаратты ұсынбас бұрын осы ресурстарды пайдалану шарттары мен құпиялылық ережелерін тексеру ұсынылады.

11. Қолданылатын құқық

Осы Жалпы шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Егер заңда өзгеше көзделмесе, барлық даулар мен келіспеушіліктер “Сервье Қазақстан” ЖШС орналасқан жері бойынша соттың қарауына беріледі.

12. Фармакологиялық қадағалау

Дәрі-дәрмекті, медициналық құралды немесе кез-келген басқа өнімді қолдануға байланысты деп санайтын жанама әсер туындаған жағдайда дәрігерге қаралыңыз. Интерфейсті servier.kzсайтында да пайдалануға болады, егер ақпарат біздің өнімдеріміздің біріне қатысты болса, servier.kz/#form мекен-жайы бойынша